0,5 mln zł kary dla Play za zawyżanie kar umownych

0,5 mln zł kary dla Play za zawyżanie kar umownych

Postprzez Mesjash » 20:47 15 cze 2011

UKE nałożył karę w wysokości 0,5 mln zł ł za zawyżanie wysokości roszczeń z tytułu jednostronnego rozwiązania umowy przed upływem terminu. Operator obiecuje, że zwróci klientom pieniądze.
Prezes UKE nałożył na P4, operatora komórkowej sieci Play, karę pieniężną w wysokości 500 tys. zł za zawyżanie wysokości roszczenia z tytułu jednostronnego rozwiązania umowy o świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych, przez abonenta lub przez dostawcę usług z winy abonenta przed upływem terminu, na jaki umowa została zawarta.

Prawo telekomunikacyjne stanowi, iż w przypadku zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, w tym o zapewnienie przyłączenia do publicznej sieci telekomunikacyjnej, związanego z ulgą przyznaną abonentowi, wysokość roszczenia z tytułu jednostronnego rozwiązania umowy przez abonenta lub przez dostawcę usług z winy abonenta przed upływem terminu, na jaki umowa została zawarta, nie może przekroczyć wartości ulgi przyznanej abonentowi pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania.

Celem opisanego obowiązku ustawowego jest ochrona abonentów przed wygórowanymi roszczeniami ze strony operatorów, którzy jako silniejsza strona stosunku zobowiązaniowego, mogą ustalać zbyt wysokie kary umowne utrudniając lub wręcz uniemożliwiając abonentom podjęcie decyzji o zmianie dostawcy usług.

Postępowanie administracyjne jednoznacznie wykazało, iż P4 wystawiała abonentom noty obciążeniowe zawierające kwoty przewyższające maksymalną wysokość kar umownych należnych w dniu rozwiązania umowy, czym naruszyła prawo telekomunikacyjne.

Pobieranie od abonentów kwoty kary umownej przewyższającej wartość przyznanej ulgi mogło utrudniać lub uniemożliwiać abonentom korzystanie z prawa do zmiany dostawcy usług telekomunikacyjnych, ingerując w ten sposób w gwarantowaną prawem swobodę zawierania umów, a co za tym idzie przedmiotowa praktyka spółki naruszała również uprawnienia abonentów.

Naruszenie przez P4 obowiązków, stwierdzono w treści trzech ofert promocyjnych, na podstawie których spółka zawarła do 25 stycznia 2011 roku ponad 154,6 tys. umów oraz wystawiła 8335 not obciążeniowych (wezwań do zapłaty). W postępowaniu administracyjnym wzięto pod uwagę tyko przypadki wystąpienia przez P4 z zawyżonym roszczeniem, nie zaś przypadki zawyżenia kar umownych/ulg w treści umów. Operator, jako dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych, dopuścił się naruszeń, polegających na wystąpieniu - w ramach badanej próbki - z zawyżonymi roszczeniami do 90,9 proc. abonentów, którym wystawił noty obciążeniowe.

Co na to operator?
Sieć Play na podstawie decyzji Prezesa UOKiK (...) przyjęła zobowiązania w szczególności do: wyliczenia na nowo wartości ulg udzielonych konsumentom przy zawieraniu umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych, wystawienia albo korekty not obciążeniowych z zastosowaniem metodologii kalkulacji ulgi uzgodnionej z Prezesem UOKiK oraz zwrotu na rzecz konsumentów ewentualnych nadpłat z tytułu not obciążeniowych - informuje Marcin Gruszka, rzecznik sieci Play. - Są podstawy prawne, ale postanowiliśmy, że nie będziemy się odwoływać od tej decyzji i kary. Wolimy się skoncentrować na sprawnym zwrocie pieniedzy klientom - dodaje.
Mesjash

Spec
 
Posty: 745
Podziękował : 15
Otrzymał podziękowań: 96
ROM: Windows Phone 8

Re: 0,5 mln zł kary dla Play za zawyżanie kar umownych

Postprzez Oliwa » 07:56 11 paź 2016

Jak by chcieli ogłosić upadłość to polecam im firmę www.spolki-excelio.pl :) Pomogą im bezboleśnie przejść proces likwidacji :)
Oliwa

 
Posty: 119
Podziękował : 0
Otrzymał podziękowań: 0

Reklama

Re: 0,5 mln zł kary dla Play za zawyżanie kar umownych

Postprzez pasjonata990 » 09:52 14 paź 2016

No i bardzo dobrze niech sobie nie myślą, że mogą bezczelnie okradać klientów i tak zarabiają miliony!
fakty, rzetelna firma opinie pozytywne informacje
pasjonata990

 
Posty: 2
Podziękował : 0
Otrzymał podziękowań: 0

Reklama

Re: 0,5 mln zł kary dla Play za zawyżanie kar umownych

Postprzez joseeffua » 19:55 21 paź 2016

Ja ogólnie nie polecam playa, może i mają najlepsze umowy na internet, ale pani stamtąd mnie zwyzywała bo się domagałem swoich praw :/
joseeffua

 
Posty: 5
Podziękował : 0
Otrzymał podziękowań: 0

Reklama

Re: 0,5 mln zł kary dla Play za zawyżanie kar umownych

Postprzez pomaranczka » 20:07 24 paź 2016

No play to masakra, oszuści jakich mało.
pomaranczka

 
Posty: 5
Podziękował : 0
Otrzymał podziękowań: 0

Reklama

Re: 0,5 mln zł kary dla Play za zawyżanie kar umownych

Postprzez Banan99 » 12:49 25 paź 2016

to chyba o orange nie słyszeliście :D


_________________________________________________________
lutownice elektryczne
Banan99

 
Posty: 140
Podziękował : 0
Otrzymał podziękowań: 0

Reklama

Re: 0,5 mln zł kary dla Play za zawyżanie kar umownych

Postprzez majver » 14:38 26 maja 2018

hej
majver

 
Posty: 2
Podziękował : 0
Otrzymał podziękowań: 0

Reklama

Re: 0,5 mln zł kary dla Play za zawyżanie kar umownych

Postprzez rafal2232 » 07:52 30 maja 2018

No to ktoś wziął się w tym kraju za te kary umowne co zawyża każdy.

__________________________________
african mango
rafal2232

 
Posty: 3
Podziękował : 0
Otrzymał podziękowań: 0

Reklama

Re: 0,5 mln zł kary dla Play za zawyżanie kar umownych

Postprzez paukef » 15:35 16 lip 2018

xxxxxx
paukef

 
Posty: 2
Podziękował : 0
Otrzymał podziękowań: 0

Reklama


Powrót do Play



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 2 gości

  • Reklama
ANDROID-FORUM.PL
">